מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר בכתובת  https://nature-magic.inot-web.com  (להלן: "האתר").

האתר מופעל על ידי איריס בן ארי  ת.ז 024475246 (להלן: "בעלת האתר", "בעלת השליטה במידע" ו/או "בעלת המאגר").

בעלת האתר משמשת כבעלת השליטה במאגרי המידע כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות" או "החוק"), והיא האחראית הבלעדית לקביעת מטרות איסוף המידע, אופני עיבודו, השימוש בו, שמירתו, אבטחתו ומחיקתו.

פרטי התקשרות עם בעלת האתר:
טלפון: 054-7455077
דוא״ל: Irisb9969@gmail.com

מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט בצורה רחבה, יסודית ומעמיקה את אופן איסוף המידע האישי, עיבודו, השימוש בו, שמירתו, העברתו ומחיקתו, במסגרת השימוש באתר, הפנייה לבעלת האתר, קבלת שירותים טיפוליים רגשיים, טיפול בקטינים, השתתפות בקורסים, סדנאות ותכנים לימודיים, וכן במסגרת כל אמצעי תקשורת אחר הקשור לפעילותה המקצועית של בעלת האתר.

מדיניות זו מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תקנותיו, הנחיות הרשות להגנת הפרטיות, ולרבות תיקון 13 לחוק, ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.

עצם השימוש באתר, מסירת פרטים, פנייה לבעלת האתר, התקשרות עמה או קבלת שירותים מכל סוג שהוא מהווים הסכמה מלאה, מודעת ומפורשת למדיניות פרטיות זו ולעיבוד מידע אישי בהתאם לאמור בה.

תחולת המדיניות והיקף החלתה

מדיניות פרטיות זו חלה על כל אדם המשתמש באתר, פונה לבעלת האתר או מקבל שירותים ממנה, ובכלל זה מטופלים, הורים לקטינים, תלמידים, משתתפי קורסים, פונים מזדמנים וכל גורם אחר המוסר מידע אישי במסגרת פעילותה של בעלת האתר.

המדיניות חלה על מידע הנאסף באמצעים דיגיטליים ופיזיים כאחד, לרבות אך לא רק:
• אתר האינטרנט
• טפסי יצירת קשר
• שיחות טלפון
• הודעות וואטסאפ
• דואר אלקטרוני
• פגישות טיפוליות פרונטליות
• פגישות מקוונות
• קורסים מוקלטים
• מחברות, מסמכים ורישומים פיזיים

המדיניות חלה גם על מידע שנמסר שלא באמצעות האתר, ככל שהוא קשור לפעילות המקצועית של בעלת האתר.

פרשנות והגדרות

לצורך מדיניות זו, כל מונח יפורש בהתאם להגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, בתקנותיו ובהנחיות הרשות להגנת הפרטיות, אלא אם נאמר אחרת במפורש.

"מידע אישי"
כל מידע הנוגע לאדם מזוהה או הניתן לזיהוי, במישרין או בעקיפין, לרבות שם, פרטי קשר, נתונים אישיים, משפחתיים, חינוכיים, מקצועיים, טיפוליים, רגשיים, נפשיים, רפואיים, תיעוד טיפולי, הערכות מקצועיות, התכתבויות וכל מידע אחר כהגדרתו בחוק.

"מידע בעל רגישות מיוחדת"
מידע אישי אשר לפי הדין מחייב רמת הגנה מוגברת, לרבות מידע רפואי, מידע רגשי או נפשי, מידע על קטינים, מידע טיפולי, אבחונים, הערכות מקצועיות, סיכומי פגישות וכל מידע אשר חשיפתו עלולה לגרום לפגיעה משמעותית בפרטיותו של נושא המידע.

"מאגר מידע"
אוסף של מידע אישי, דיגיטלי או פיזי, המיועד לעיבוד מידע, לרבות מידע השמור במחשב, בטלפון נייד, בענן, במחברות פיזיות או בכל אמצעי אחר.

"עיבוד מידע"
כל פעולה או סדרת פעולות המבוצעות במידע אישי, לרבות איסוף, רישום, תיעוד, אחסון, שמירה, שימוש, עיון, שינוי, העברה, גילוי, מחיקה או השמדה.

"נושא מידע"
האדם שהמידע האישי מתייחס אליו, לרבות מטופל, קטין, הורה, תלמיד, משתתף קורס או פונה.

חובת היידוע בהתאם לסעיף 11 לחוק

בהתאם להוראות סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, בעלת האתר מיידעת בזאת באופן מפורש, ברור ומפורט, כדלקמן:

מסירת מידע – חובה או רשות

מסירת מידע אישי במסגרת השימוש באתר, הפנייה לבעלת האתר או קבלת השירותים אינה חובה חוקית, והיא נעשית מרצונו החופשי של נושא המידע. יחד עם זאת, אי מסירת מידע הדרוש לצורך יצירת קשר, תיאום התקשרות, מתן שירות טיפולי רגשי, טיפול בקטין או השתתפות בקורס, עלולה למנוע את האפשרות לספק את השירות המבוקש או לפגוע באיכותו.

מטרות איסוף ועיבוד המידע

המידע האישי נאסף ומעובד לצורך:
• יצירת קשר ומתן מענה לפניות
• מתן שירותים טיפוליים רגשיים
• טיפול בקטינים בכפוף להסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי
• ניהול, תיעוד והמשכיות של הליך טיפולי
• מתן שירותים לימודיים, קורסים וסדנאות
• ניהול קשר מקצועי שוטף
• עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות
• הגנה על זכויותיה המשפטיות והמקצועיות של בעלת האתר

זהות בעלת השליטה במידע

בעלת האתר היא בעלת השליטה במאגרי המידע והיא הגורם הקובע את מטרות ואופני עיבוד המידע.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

בעלת האתר אינה מוכרת, משכירה או מעבירה מידע אישי אודות המשתמש לצרכים מסחריים חיצוניים, ואינה משתפת מידע מזהה עם גורמים אחרים, אלא במקרים הנדרשים לצורך תפעול האתר ומתן השירותים ובהתאם להוראות הדין.

א. ספקי שירות טכניים מטעם האתר

לצורך תפעול האתר ומתן השירותים, ייתכן שחלק מן המידע האישי או הקבצים שהועברו לבעלת האתר יישמרו או יעובדו באמצעות ספקי שירות חיצוניים, כגון שירותי אחסון אתרים, שירותי גיבוי בענן, מערכות דיוור אלקטרוני, מערכות לניתוח תעבורה וכן פלטפורמות עיצוב מקוונות. ספקים אלה משמשים כ"מחזיקים" במידע עבור בעל האתר ופועלים בהתאם להנחיותיו בלבד. בעלת האתר נוקט אמצעים סבירים כדי לוודא שספקי השירות מחויבים לשמירה על סודיות המידע ולא יבצעו בו כל שימוש עצמאי.

ב. כפתורי שיתוף

באתר עשויים להופיע כפתורי שיתוף או הטמעות של רשתות חברתיות (כגון Facebook, Instagram או פלטפורמות דומות). שימוש בכפתורים אלה עשוי לאפשר לרשת החברתית לאסוף מידע טכני מסוים על פעילותך באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, עוגיות ומידע הנדרש לצורך תפעול הפונקציונליות של הכפתור. בעל האתר אינו מעביר לרשתות החברתיות מידע אישי מזהה מטעם המשתמש, אולם ייתכן שהרשתות החברתיות יצליבו מידע טכני זה עם מידע אחר שכבר מצוי אצלן במסגרת חשבונך שם, וזאת בהתאם למדיניות הפרטיות של אותן רשתות.

ג. חובה על פי דין או הליך משפטי

במקרה שבו בעלת האתר תידרש על פי חוק למסור מידע אישי לרשות מוסמכת, לרבות מתוקף צו בית משפט, דרישת משטרה או הוראת רגולציה, יימסר רק המידע ההכרחי ובמידת הצורך בלבד. בנוסף, בעלת האתר רשאית למסור מידע אם הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויותיה במסגרת הליכים משפטיים.

ד. מניעת נזק ואכיפת מדיניות האתר

בעלת האתר רשאית לשתף מידע עם רשויות אכיפה או יועצים מקצועיים אם יתעורר חשד לפעולה העלולה להסב נזק לבעלת האתר, למשתמשים אחרים או לצד שלישי, או אם עולה חשד לביצוע עבירה לפי כל דין.

ה. שירותי צד שלישי עתידיים באתר

ייתכן שבעתיד ישולבו באתר שירותים, תוספים או כלים טכנולוגיים נוספים של צדדים שלישיים, כגון מערכות לניתוח תעבורה, מדידת ביצועים או תוספי שיתוף לרשתות חברתיות. שירותים אלה עשויים לאסוף מידע טכני מסוים על פעילות המשתמש במסגרת האתר, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם גופים. ככל שיוטמעו כלים כאלה, תעודכן מדיניות הפרטיות בהתאם.

ו. הבהרה לגבי העדר שימוש מסחרי במידע

האתר אינו עושה שימוש בשותפים עסקיים חיצוניים לצורך פרסום ממוקד, התאמת מודעות או העברת מידע לצרכים שיווקיים. אם בעתיד יחול שינוי במערך השירותים או בשימוש במידע, תעודכן המדיניות ויינתן למשתמשים יידוע מתאים בהתאם לדין.

השלכות מסירת מידע שגוי

מסירת מידע שגוי, חלקי או בלתי מדויק עלולה לפגוע ביכולת בעלת האתר להעניק שירות מקצועי, מותאם ובטוח.

סוגי המידע הנאספים

במסגרת פעילותה, בעלת האתר עשויה לאסוף ולשמור מידע אישי, לרבות אך לא רק:
• פרטי זיהוי ויצירת קשר
• נתונים דמוגרפיים
• מידע רגשי, נפשי ואישי
• מידע רפואי או תרופתי הנמסר ביוזמת נושא המידע
• תיעוד טיפולי, סיכומי פגישות והערות מקצועיות
• שאלונים, טפסים והערכות
• התכתבויות מקצועיות
• מידע הנוגע לקטינים
• מידע על השתתפות בקורסים ותכנים לימודיים

ככל ומדובר במידע רגיש במיוחד המחייב רמת זהירות, תנקוט בעלת האתר ברמת הסודיות והאבטחה המוגברת הנדרשת על פי חוק.

במסגרת השירותים, ייתכן שתימסר לבעלת האתר גישה לקבצים, מסמכים או נתונים הכוללים מידע אישי או מידע בעל רגישות מיוחדת. מידע זה יישמר ויעובד אך ורק לצורך מתן השירות, לא יועבר לצדדים שלישיים, ויימחק בתום השימוש בו, אלא אם הלקוח ביקש אחרת או שהחוק מחייב שמירתו.

טיפול בקטינים

שירותים טיפוליים ניתנים גם לקטינים. איסוף ועיבוד מידע על קטינים נעשה אך ורק בכפוף להסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי ובהתאם להוראות הדין. בעלת האתר תפעל לשמירה על טובת הקטין, פרטיותו וחיסיון המידע ככל שהדין מאפשר.

הקלטות ותיעוד

מפגשים טיפוליים אישיים אינם מוקלטים ואינם מצולמים. קורסים, סדנאות ותכנים לימודיים עשויים להיות מוקלטים ולהתפרסם בפלטפורמות צד שלישי כגון YouTube, לאחר יידוע מראש והסכמה מודעת של המשתתפים. הקלטות אלה אינן כוללות מידע טיפולי אישי.

העברת מידע מחוץ לגבולות ישראל

מדיניותנו היא להשתדל ולשמור את המידע האישי שלך בתוך תחומי ישראל, ככל שהדבר בשליטתנו. שרתי האתר ומאגר הנתונים הראשי נמצאים בישראל (או בשרתים בענן של ספק המתחייב לעמוד בדין הישראלי). עם זאת, ייתכן שחלק מהעיבודים הטכניים (כגון שירות גיבוי, דיוור, ניתוח נתונים) יתבצעו באמצעות שרתים או נותני שירות שממוקמים מחוץ לישראל – למשל, במדינה אחרת או אצל תאגיד בינלאומי. במקרים אלה, נעשה זאת רק בכפוף להבטחת רמת הגנה נאותה למידע בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות. אם לדוגמה המידע מועבר לספק שירות במדינה זרה, נוודא תחילה שהמדינה מוכרת כמדינה עם הגנת פרטיות נאותה על-ידי האיחוד האירופי או על-ידי הרגולטור הישראלי, או שנחתם עם אותו ספק הסכם מתאים להגנת פרטיות (כגון תנאי חוזיים מאושרים). שימוש באתר מהווה הסכמה מצידך להעברה כזו במידת הצורך. נבהיר כי נכון להיום, לא מתבצעת העברה שוטפת של מידע לחו"ל במסגרת השירות הרגיל של האתר. אם מצב זה ישתנה, נעדכן במדיניות ונדאג לכל הדרישות החוקיות הכרוכות בכך. 

אבטחת מידע

בעלת האתר נוקטת באמצעים מנהליים, פיזיים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים להגנה על מידע אישי, בהתאם לרגישותו, לרבות הגבלת גישה, שמירה באמצעי הגנה דיגיטליים, ושמירה פיזית של מסמכים.

למרות נקיטת אמצעים כאמור, אין באפשרות בעלת האתר להבטיח אבטחה מוחלטת, והיא לא תישא באחריות לנזק שנגרם עקב חדירה בלתי מורשית שלא הייתה בשליטתה.

שמירת מידע ומשך אחסון

המידע האישי יישמר רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לצרכים מקצועיים, טיפוליים, משפטיים או רגולטוריים. לאחר שחלף הצורך הלגיטימי בשמירת המידע, הוא יימחק או יאונן באמצעים סבירים.

זכויות נושאי מידע סעיפים 13–14 לחוק

נושא מידע זכאי לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו, לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן, ולבקש מחיקה של מידע, בכפוף להוראות החוק. בקשות יטופלו בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לדין.

שינויים במדיניות

בעלת האתר רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר. המשך שימוש מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או מימוש זכויות ניתן לפנות לבעלת האתר בפרטי ההתקשרות המפורטים לעיל. כמו כן, ניתן ליצור קשר באמצעות טופס "צור קשר" הזמין באתר. הפנייה תענה בהקדם האפשרי ובזמן סביר. 

מועד עדכון מדיניות הפרטיות: 15.1.2026